Tietosuojakäytäntö
Tässä tietosuojaselosteessa (”Seloste”) kerrotaan, miten Marli d.o.o., Vlaška 13, Zagreb (jäljempänä ”Marli d.o.o.”), kerää, käyttää ja hallinnoi verkkosivustolla olevia henkilötietojasi ja tietoja, jotka ovat Marli d.o.o. -yhtiön saatavilla verkkosivuston www.marli.hr käytön kautta.
Marli d.o.o. on sitoutunut suojaamaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi. Lue tämä Seloste huolellisesti, jotta ymmärrät, miksi ja miten keräämme henkilötietojasi ja miten niitä käytetään. Marli d.o.o. on keräämiensä henkilötietojen osalta ”rekisterinpitäjä” eli taho, joka määrittää henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot.
Verkkosivuston www.marli.hr tarjoajana Marli d.o.o. sitoutuu suojaamaan yksityisyyttä ja henkilötietoja.
Jos haluat ottaa meihin yhteyttä tähän Selosteeseen tai henkilötietoihisi liittyen, käytä seuraavia yhteystietoja:
Yrityksen nimi: Marli d.o.o.
Osoite: Vlaška 13, Zagreb
Sähköposti: info@marli.hr
Miten ja milloin keräämme henkilötietojasi?
Marli d.o.o. kerää henkilötietoja kauppasopimusten tekemistä ja täytäntöönpanoa, asiakkaiden toteutuneiden tilausten kirjaamista, käyttäjien yksilöivää tunnistamista, liiketoiminnan analysointia, markkinointia, tuotteiden toimittamista, kauppasopimuksiin liittyvien asiakirjojen laatimista, teknistä tukea sekä luotto- ja pankkikorttimaksujen hyväksymistä varten.
Lisätietoja tilanteista ja olosuhteista, joissa keräämme henkilötietojasi, on jäljempänä kohdassa ”Mihin käytämme henkilötietojasi?”. Nämä tiedot koskevat mahdollisia henkilötietojen käyttötapoja, joihin voit törmätä vieraillessasi verkkosivustollamme, tehdessäsi ostoksen meiltä tai käyttäessäsi palvelujamme. Jokaisessa mainitussa tapauksessa saat myös selkeät lisätiedot tietojen käsittelyn tarkoituksesta, ja joissakin tapauksissa tarvitsemme lisäksi nimenomaisen suostumuksesi käsittelyyn.
Emme käytä henkilötietojasi markkinointitarkoituksiin, ellet ilmoita meille suostuvasi siihen. Jos haluat, että lähetämme sinulle tietoja tuotteistamme, palveluistamme, tarjouksistamme ja kampanjoistamme, tilaa uutiskirjeemme. Lisätietoja on jäljempänä kohdassa Markkinointi ja uutiskirjeen tilaaminen.
Käsittelemme henkilötietojasi luottamuksellisina tietoina, ja Marli d.o.o. ja/tai luotetut kumppanimme suojaavat niitä asianmukaisesti.
Mitä tietoja keräämme suoraan sinulta?
Kun käyttäjä osallistuu tiettyihin toimintoihin verkkosivustolla www.marli.hr, kuten tilaa uutiskirjeen, avaa käyttäjätilin, käyttää verkkokauppaa, täyttää kyselyjä, julkaisee kommentteja tai sisältöä, osallistuu kilpailuihin tai arvontoihin, lähettää palautetta, pyytää tietoja palveluista tai hakee työpaikkailmoituksessa olevaa työpaikkaa, Marli d.o.o. voi pyytää käyttäjää antamaan tiettyjä muita henkilötietoja. Ennen lisähenkilötietojen antamista käyttäjällä on käytettävissään tässä tietosuojaselosteessa olevat tiedot niiden käsittelystä sekä sovellettavat yleiset ehdot.
Toiminnan tyypistä riippuen osa pyydetyistä tiedoista on pakollisia ja osa vapaaehtoisia. Jos käyttäjä ei halua antaa sellaisen toiminnan edellyttämiä pakollisia tietoja, hän ei voi osallistua kyseiseen toimintaan.
Marli d.o.o. kerää ja käyttää henkilötietoja, jotta käyttäjät voivat käyttää palveluja ja toimintoja verkkosivuston www.marli.hr kautta, parantaakseen verkkosivuston www.marli.hr toimintaa, luodakseen käyttäjätietokannan palvelujen parantamista ja/tai markkinointia varten, ottaakseen yhteyttä käyttäjiin markkinointiviestien lähettämiseksi, parantaakseen mainonta- ja myynninedistämistoimia sekä analysoidakseen verkkosivuston www.marli.hr käyttöä. Henkilötietoja voidaan käyttää myös ongelmien ratkaisemiseen, hallinnollisten tehtävien hoitamiseen ja käyttäjiin yhteyden ottamiseen.
Marli d.o.o. kerää verkkosivustolla www.marli.hr rekisteröidyiltä seuraavia henkilötietoja: etu- ja sukunimi, puhelinnumero, osoite, sähköpostiosoite, tuotteiden toimitusosoite, laskutusosoite, postinumero, kaupunki, yritys ja OIB vain yritysten osalta. Nykyisille Shopify-käyttäjätileille kirjautuminen ei edellytä salasanaa; tavallisessa kirjautumisessa käytetään sähköpostiosoitteeseen lähetettävää kertakäyttöistä koodia.
Seuraavilla tahoilla voi olla pääsy käyttäjien henkilötietoihin työtehtäviensä puitteissa ja asiakkaiden Marli d.o.o. -yhtiön kanssa tekemien kauppasopimusten yhteydessä: kauppasopimusten täytäntöönpanoon osallistuvat oikeushenkilöt, kuten toimituspalvelut, kirjanpitopalvelut, IT-tuki ja markkinointituki; Marli d.o.o. -yhtiön kanssa sidoksissa olevat yritykset; sekä viranomaiset, jotka vaativat henkilötietojen luovuttamista Marli d.o.o. -yhtiötä sitovien säännösten mukaisesti. Marli d.o.o. ylläpitää vaadittuja käsittelytoimien kirjauksia.
Mitä tietosuojaan liittyviä oikeuksia sinulla on?
Marli d.o.o. kunnioittaa sitä, että jokaisella käyttäjällä tulee olla mahdollisuus varmistaa henkilötietojensa oikeellisuus, täydellisyys ja ajantasaisuus. Jos käyttäjä katsoo henkilötietojensa olevan puutteellisia, virheellisiä tai vanhentuneita, hän voi ottaa yhteyttä Marli d.o.o. -yhtiöön lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@marli.hr.
Huomaa, että sinulla on milloin tahansa oikeus pyytää Marli d.o.o. -yhtiöltä:
|
Voit kysyä Marli d.o.o. -yhtiöltä, mitä henkilötietojasi se käyttää, ja pyytää pääsyä kyseisiin henkilötietoihin. Sinulla on oikeus saada tietää käsittelyn tarkoitukset, säilyttämämme henkilötietojesi ryhmät, viranomaiset tai viranomaisten ryhmät, joille luovutamme henkilötietojasi, tietojen säilytysaika sekä tietojen lähde, jos tiedot on kerätty epäsuorasti. |
|
Voit ottaa meihin yhteyttä, jos haluat kopion joistakin tai kaikista sinua koskevista säilyttämistämme henkilötiedoista. |
|
Haluamme, että henkilötietosi ovat oikein ja ajan tasalla. Voit pyytää meitä korjaamaan tai poistamaan tiedot, joita pidät virheellisinä tai vanhentuneina. |
|
Voit pyytää meitä lopettamaan käsittelyn tai jopa poistamaan hallussamme olevat henkilötietosi. Jos tarvitsemme henkilötietojasi täyttääksemme sinua koskevan sopimusvelvoitteen, Marli d.o.o. ei ehkä enää pysty täyttämään kyseistä sopimusvelvoitetta. Jos henkilötietojasi tarvitaan myös tiettyjen lakisääteisten velvoitteiden (esimerkiksi verovelvoitteiden) täyttämiseen, pyyntöäsi ei ehkä voida toteuttaa. |
|
Jos haluat kiistää tietojen oikeellisuuden, jos emme enää tarvitse henkilötietoja käsittelyn tarkoitukseen mutta sinä tarvitset niitä oikeudellisten vaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi, tai jos olet vastustanut käsittelyä perusteella, jota pidämme oikeutettuna, sinulla on oikeus pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista. |
|
Muista, että sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä, joka perustuu oikeusperusteeseen, jota Marli d.o.o. pitää oikeutettuna. |
|
Jos käsittely perustuu suostumukseesi tai sopimukseen ja se suoritetaan automaattisesti, sinulla on oikeus saada meille antamasi henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle. Jos se on teknisesti mahdollista, voit pyytää tietojen siirtämistä suoraan toiselle rekisterinpitäjälle muiden henkilöiden oikeuksia ja vapauksia kunnioittaen. |
Voit käyttää mitä tahansa edellä mainituista oikeuksista käyttämällä tietosuojakohdassa olevia Marli d.o.o. -yhtiön yhteystietoja.
Jos et ole tyytyväinen siihen, miten olemme keränneet tai käyttäneet henkilötietojasi, voit tehdä virallisen valituksen henkilötietojen suojasta vastaavalle virastolle.
Missä henkilötietojasi säilytetään?
Säilytämme sinusta keräämämme henkilötiedot turvallisessa ympäristössä. Henkilötietosi on suojattu organisaatioiden ja yksityishenkilöiden luvattomalta pääsyltä, luovuttamiselta, käytöltä, muuttamiselta tai tuhoamiselta.
Osa tiedoista säilytetään edelleen paperimuodossa, mutta pyrimme digitalisoimaan kaikki käsittelemämme henkilötiedot. Käsiteltävät tiedot säilytetään toimitiloissamme ja IT-järjestelmissämme, mutta toisinaan säilytämme tietoja luotettujen palveluntarjoajiemme palvelimilla.
Marli d.o.o. varmistaa, että käyttäjien henkilötietoja säilytetään turvallisessa paikassa (käytössä on kohtuullisia hallinnollisia, teknisiä ja fyysisiä suojatoimia, joilla estetään henkilötietojen luvaton käyttö, pääsy, luovuttaminen, kopiointi tai muuttaminen) ja että niihin pääsevät vain valtuutetut henkilöt tässä Selosteessa kuvattujen tarkoitusten ja ehtojen mukaisesti.
Tässä Selosteessa mainittuja tarkoituksia varten kerättyjä tietoja säilytetään vain niin kauan kuin kyseisten tarkoitusten toteuttaminen edellyttää. Henkilötietojasi ei säilytetä tunnistamisen mahdollistavassa muodossa kauemmin kuin Marli d.o.o. kohtuudella katsoo tarpeelliseksi niiden tarkoitusten toteuttamiseksi, joita varten ne kerättiin tai joita varten niitä käsiteltiin. Marli d.o.o. säilyttää tiettyjä henkilötietoja laissa tai säännöksessä määrätyn ajan, jos kyseinen laki tai säännös velvoittaa Marli d.o.o. -yhtiön säilyttämään tiedot.
Jos olet antanut meille suostumuksesi, käsittelemme henkilötietojasi siihen asti, kunnes peruutat suostumuksesi. Jos esität perustellun vastalauseen oikeutettuun etuun perustuvaa henkilötietojen käsittelyä vastaan, emme käsittele henkilötietojasi jatkossa.
Jos oikeudellinen, hallinnollinen tai tuomioistuimen ulkopuolinen menettely on aloitettu, henkilötietoja voidaan säilyttää menettelyn päättymiseen asti, mukaan lukien mahdollinen muutoksenhakuaika. Marli d.o.o. säilyttää tiettyjä henkilötietoja laissa tai säännöksessä määrätyn ajan, jos se velvoittaa rekisterinpitäjän säilyttämään tiedot.
Luovuttaako Marli d.o.o. tietoja kolmansille osapuolille?
Yksityisyyden suoja on meille tärkeää, joten emme koskaan luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille muutoin kuin tässä Selosteessa ja yleisissä ehdoissa kuvattuja tarkoituksia varten.
Kuten tiedät, Marli d.o.o. tekee yhteistyötä muiden yritysten kanssa. Tämä tarkoittaa, että luovutamme toisinaan henkilötietojasi suojattujen IT-järjestelmien kautta. Käytetystä palvelusta ja palveluntarjoajasta riippuen henkilötietoja voidaan käsitellä Euroopan talousalueella ja sen ulkopuolella. Palveluntarjoajan sovellettavissa ehdoissa määrätään kansainvälisten siirtojen mekanismeista, joihin voi sisältyä tietosuojan riittävyyttä koskeva päätös tai asianmukaiset suojatoimet, kuten vakiosopimuslausekkeet.
Lisäksi voimme luovuttaa henkilötietojasi luotetuille kumppaneillemme, jotka ylläpitävät IT-järjestelmäämme tai tarjoavat palveluja Marli d.o.o. -yhtiön puolesta. Tällaisia palveluja ovat esimerkiksi markkinointi, rahoitus, mainonta, maksujen käsittely, toimitus ja muut palvelut Marli d.o.o. -yhtiön sisällä tai sen ulkopuolella. Kun palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietoja puolestamme henkilötietojen käsittelijöinä, niiden käsittelyyn sovelletaan voimassa olevia sopimusehtoja ja dokumentoituja ohjeita, tietojen suojaamista ja luottamuksellisuutta koskevia velvoitteita sekä poikkeuksia tilanteissa, joissa laki edellyttää käsittelyä. Jotkin palveluntarjoajat voivat tietyissä palveluissa tai tarkoituksissa toimia itsenäisinä rekisterinpitäjinä omien tietosuojaselosteidensa ja sovellettavien ehtojen mukaisesti.
Voit pyytää tietoja tietojen vastaanottajista ja Euroopan talousalueen ulkopuolisiin siirtoihin sovellettavista suojatoimista ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@marli.hr.
Korttimaksujen käsittelyssä käytetään maksupalveluntarjoajien palveluja. Voimme käsitellä tilaus- ja maksutietoja, mukaan lukien maksun tila ja tapahtumatunnisteet, tilauksen täytäntöön panemiseksi, hyvitysten käsittelemiseksi ja vaadittujen kirjausten ylläpitämiseksi.
Kuinka kauan Marli d.o.o. säilyttää henkilötietojasi?
Marli d.o.o. ei säilytä henkilötietojasi pidempään kuin niiden käyttötarkoituksen toteuttaminen edellyttää.
Mihin käytämme tietojasi?
Voimme käyttää henkilötietojasi useilla eri tavoilla, pääasiassa täyttääksemme sopimusvelvoitteemme sinua kohtaan, mutta toisinaan myös ostokokemuksesi parantamiseen, suoramarkkinointiin ja turvallisuussyistä.
Tilausten käsittely ja palvelujen tarjoaminen
Kun teet ostoksen verkkosivustolla, voimme tapauskohtaisesti pyytää sinulta tiettyjä henkilötietoja, joita tarvitaan ostoksesi asianmukaiseen käsittelyyn.
Käsittelemme tilauksen käsittelyyn, toimitukseen ja niihin liittyvään asiakastukeen tarvittavia tietoja sopimuksen täytäntöön panemiseksi. Käsittelemme lakisääteisten rekisterien ylläpitoon tarvittavia tietoja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Ostoksen tekeminen ei sellaisenaan merkitse suostumusta markkinointiviestien vastaanottamiseen. Voit tilata uutiskirjeen erikseen, ja voit peruuttaa markkinointiviestien vastaanottamista koskevan suostumuksesi milloin tahansa viestin peruutuslinkistä tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@marli.hr. Marli d.o.o. voi luovuttaa mainittuja tietoja kolmansille osapuolille sopimuksen täytäntöön panemiseksi, käyttäjän ja Marli d.o.o. -yhtiön etujen suojaamiseksi ja mahdollisen väärinkäytön estämiseksi, käyttäjien yksilöllisten tarpeiden ja pyyntöjen ymmärtämiseksi paremmin sekä kehittääkseen mahdollisuuksia tarjota Marli d.o.o. -yhtiön kaikkia palveluja mahdollisimman laadukkaasti, mikä lisää käyttäjien tyytyväisyyttä.
Marli d.o.o. säilyttää henkilötietoja niin kauan kuin tässä Selosteessa ja yleisissä ehdoissa määritellyt tarkoitukset edellyttävät.
Varmistaaksemme, että meiltä ostamasi tuotteet ja palvelut toimitetaan oikeaan osoitteeseen, luovutamme luotetuille ulkoisille kumppaneille henkilötietojasi, joita tarvitaan tiettyjen palvelujen tarjoamiseen (esimerkiksi nimesi, toimitusosoitteesi ja antamasi toimitusta koskevat viestit, kuten kellonaika, jolloin haluat vastaanottaa toimituksen).
Marli d.o.o. voi kerätä myös tietoja sivujen käyttötavasta, laitteesta, internetpalvelimesta, mieltymyksistä, harrastuksista, kiinnostuksen kohteista ja toiminnasta sisällön mukauttamiseksi ja verkkosivuston parantamiseksi. Näitä tietoja voidaan pitää henkilötietoina, jos ne liittyvät henkilöön, joka voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti.
Evästeet
Säilytämme ja arvioimme tietoja viimeisimmästä käynnistäsi verkkosivustollamme ja siitä, miten olet käyttänyt verkkosivustomme eri osia, analytiikkaa varten eli ymmärtääksemme, miten käyttäjät käyttävät verkkosivustojamme.
Ylläpitääkseen verkkosivustoa ja varmistaakseen sen toimintojen toimivan odotetulla tavalla Marli d.o.o. käyttää evästeiksi kutsuttua teknologiaa. Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka lähetämme tietokoneellesi ja joihin voimme päästä myöhemmin käsiksi. Ne voivat olla väliaikaisia tai pysyviä. Evästeiden ansiosta voit selata sivujamme vaivattomasti ja nähdä sinulle olennaisia tuloksia. Evästeet kertovat meille, mikä kiinnostaa sinua ja muita verkkosivustomme kävijöitä, mikä auttaa meitä parantamaan sivustoa.
Lue lisää evästeistä evästekäytännöstämme.
Muut verkkosivustot
Tätä tietosuojaselostetta sovelletaan ainoastaan Marli d.o.o. -yhtiön käyttäjiltä (rekisteröidyiltä) keräämien tietojen käyttöön. Muilla verkkosivustoilla, joille pääsee verkkosivuston www.marli.hr kautta, on omat tietosuoja- ja tiedonkeruuilmoituksensa sekä omat tapansa käyttää ja luovuttaa tietoja. Jos käyttäjä vierailee www.marli.hr:n kautta yhdellä tai useammalla muulla verkkosivustolla, Marli d.o.o. suosittelee, että käyttäjät tutustuvat kyseisen sivuston tietosuojailmoitukseen.
Marli d.o.o. ei vastaa kolmansien osapuolten toimintatavoista tai ehdoista.
Markkinointi ja uutiskirjeen tilaaminen
Marli d.o.o. haluaisi lähettää sinulle tietoja tuotteistamme ja palveluistamme, jotka saattavat kiinnostaa sinua. Voimme kuitenkin lähettää tällaista markkinointimateriaalia vain, jos valitset sen vastaanottamisen. Huomaa, että vaikka olisit suostunut vastaanottamaan markkinointiviestejämme, voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa.
Tietosuojaselosteen voimaantulo ja muutokset
Tämä Seloste tulee voimaan 25. kesäkuuta 2024.
Marli d.o.o. pidättää oikeuden muuttaa ja täydentää tietosuojaselostetta; muutokset julkaistaan verkkosivustolla.