Integritetspolicy
Denna integritetspolicy (nedan kallad ”policyn”) förklarar hur Marli d.o.o., Vlaška 13, Zagreb (nedan kallat ”Marli d.o.o.”), samlar in, använder och hanterar dina personuppgifter som finns på webbplatsen och som Marli d.o.o. får tillgång till när webbplatsen www.marli.hr används.
Marli d.o.o. åtar sig att skydda och respektera din integritet. Läs denna policy noggrant så att du förstår varför och hur vi samlar in dina personuppgifter och hur de kommer att användas. När det gäller de personuppgifter vi samlar in är Marli d.o.o. ”personuppgiftsansvarig”, det vill säga den som bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter.
Som leverantör av webbplatsen www.marli.hr åtar sig Marli d.o.o. att skydda integritet och personuppgifter.
Om du vill kontakta oss angående denna policy eller dina personuppgifter ber vi dig använda följande kontaktuppgifter:
Företagsnamn: Marli d.o.o.
Adress: Vlaška 13, Zagreb
E-post: info@marli.hr
Hur och när samlar vi in dina personuppgifter?
Marli d.o.o. samlar in personuppgifter för att ingå och fullgöra köpeavtal, registrera kundernas genomförda beställningar, identifiera användare på ett entydigt sätt, analysera verksamheten, bedriva marknadsföring, leverera produkter, upprätta dokumentation om köp och försäljning, tillhandahålla teknisk support och auktorisera betalningar med kredit- och betalkort.
Mer information om de situationer och omständigheter då vi samlar in dina personuppgifter finns nedan i avsnittet Vad använder vi dina personuppgifter till? Detta är information om möjliga sätt att använda personuppgifter som du kan komma i kontakt med när du besöker vår webbplats, handlar hos oss eller använder våra tjänster. I vart och ett av dessa fall får du också tydlig ytterligare information om ändamålet med behandlingen, och i vissa fall behöver vi dessutom ditt uttryckliga samtycke.
Vi använder inte dina personuppgifter för marknadsföring om du inte meddelar oss att du samtycker till det. Om du vill få information om våra produkter, tjänster, erbjudanden och kampanjer kan du prenumerera på vårt nyhetsbrev. Mer information finns nedan i avsnittet Marknadsföring och prenumeration på nyhetsbrevet.
Vi behandlar dina personuppgifter som konfidentiella uppgifter och de skyddas på lämpligt sätt av Marli d.o.o. och/eller våra betrodda partner.
Vilka uppgifter samlar vi in direkt från dig?
När en användare deltar i vissa aktiviteter på webbplatsen www.marli.hr, till exempel prenumererar på nyhetsbrevet, öppnar ett användarkonto, använder webbutiken, fyller i enkäter, publicerar kommentarer eller innehåll, deltar i tävlingar eller utlottningar, lämnar feedback, begär information om tjänster eller söker ett utannonserat jobb, kan Marli d.o.o. be användaren att lämna vissa ytterligare personuppgifter. Innan ytterligare personuppgifter lämnas har användaren tillgång till information om behandlingen av dem i denna integritetspolicy samt till de tillämpliga allmänna villkoren.
Beroende på aktivitetens art är vissa av de begärda uppgifterna obligatoriska och andra frivilliga. Om användaren inte vill lämna obligatoriska uppgifter som krävs för en viss aktivitet får användaren inte delta i den aktiviteten.
Marli d.o.o. samlar in och använder personuppgifter för att användare ska kunna använda tjänster och aktiviteter via webbplatsen www.marli.hr, förbättra webbplatsen www.marli.hr, skapa en användardatabas för att förbättra tjänsterna och/eller bedriva marknadsföring, kontakta användare för att skicka marknadsföringsmeddelanden, förbättra reklam- och marknadsföringsaktiviteter samt analysera användningen av webbplatsen www.marli.hr. Personuppgifter kan också användas för att lösa problem, utföra administrativa uppgifter och kontakta användare.
På webbplatsen www.marli.hr samlar Marli d.o.o. in följande personuppgifter om registrerade: för- och efternamn, telefonnummer, adress, e-postadress, leveransadress för produkter, faktureringsadress, postnummer, ort, företag och OIB endast för företag. Det krävs inget lösenord för att logga in på aktuella Shopify-kundkonton; standardinloggningen använder en engångskod som skickas till e-postadressen.
Följande personer kan få tillgång till användarnas personuppgifter när de utför sina arbetsuppgifter med anknytning till de köpeavtal som kunder ingår med Marli d.o.o.: juridiska personer som medverkar till att fullgöra köpeavtal, exempelvis leveranstjänster, redovisningsbyråer, IT-support, marknadsföringsstöd, företag med anknytning till Marli d.o.o. samt offentliga myndigheter som begär att personuppgifter lämnas ut enligt regler som är bindande för Marli d.o.o. Marli d.o.o. för föreskrivna register över behandlingsaktiviteter i detta avseende.
Vilka rättigheter har du när det gäller integritet?
Marli d.o.o. respekterar att varje användare ska kunna säkerställa att personuppgifterna är korrekta, fullständiga och uppdaterade. Om en användare anser att personuppgifterna är ofullständiga, felaktiga eller inte uppdaterade kan användaren kontakta Marli d.o.o. via e-post på info@marli.hr.
Observera att du när som helst har rätt att begära följande av Marli d.o.o.:
|
Du kan fråga Marli d.o.o. vilka personuppgifter om dig som används och begära tillgång till dessa personuppgifter. Du har rätt att få veta ändamålet med behandlingen, vilka kategorier av personuppgifter om dig vi lagrar, vilka myndigheter eller kategorier av myndigheter vi delar dina personuppgifter med, hur länge uppgifterna lagras samt uppgifternas källa om de inte samlades in direkt från dig. |
|
Du kan kontakta oss om du vill få en kopia av några eller alla personuppgifter som vi lagrar om dig. |
|
Vi vill att dina personuppgifter ska vara korrekta och aktuella. Du kan be oss rätta eller radera uppgifter som du anser är felaktiga eller inaktuella. |
|
Du kan begära att vi upphör med behandlingen eller till och med raderar de personuppgifter om dig som vi lagrar. Om vi behöver dina personuppgifter för att fullgöra en avtalsförpliktelse gentemot dig kan Marli d.o.o. eventuellt inte längre fullgöra den avtalsförpliktelsen. Om dina personuppgifter behövs för att fullgöra vissa rättsliga skyldigheter, till exempel skyldigheter på skatteområdet, kanske vi inte kan tillmötesgå din begäran. |
|
Om du vill bestrida uppgifternas riktighet, om vi inte längre behöver personuppgifterna för behandlingens ändamål men du behöver dem för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, eller om du har invänt mot behandling på en grund som vi anser vara berättigad, har du rätt att begära begränsning av behandlingen av personuppgifter. |
|
Kom ihåg att du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som grundar sig på en rättslig grund som Marli d.o.o. anser vara berättigad. |
|
Om behandlingen grundar sig på ditt samtycke eller ett avtal och utförs automatiserat har du rätt att få de personuppgifter som du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format samt att överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig. Om det är tekniskt genomförbart kan du begära en direkt överföring till en annan personuppgiftsansvarig, med respekt för andra personers rättigheter och friheter. |
Om du vill utöva någon av rättigheterna ovan använder du kontaktuppgifterna till Marli d.o.o. i avsnittet om integritet.
Om du inte är nöjd med hur vi har samlat in eller använt dina personuppgifter kan du lämna in ett formellt klagomål till myndigheten för skydd av personuppgifter.
Var lagras dina personuppgifter?
Vi lagrar de personuppgifter om dig som vi samlar in i en säker miljö. Dina personuppgifter skyddas mot obehörig åtkomst, utlämnande, användning, ändring eller förstöring av alla organisationer eller personer.
Vissa uppgifter lagras fortfarande i pappersform, men vi strävar efter att digitalisera alla personuppgifter som vi behandlar. Behandlade uppgifter lagras i våra lokaler och IT-system, men ibland lagrar vi uppgifter på våra betrodda tjänsteleverantörers servrar.
Marli d.o.o. ska se till att användarnas personuppgifter förvaras på en säker plats (med rimliga administrativa, tekniska och fysiska skyddsåtgärder för att förhindra obehörig användning, åtkomst, utlämnande, kopiering eller ändring av personuppgifter), som endast behöriga personer får tillgång till i enlighet med de ändamål och villkor som anges i denna policy.
Uppgifter som samlas in för de ändamål som anges i denna policy lagras endast så länge det behövs för att uppfylla dessa ändamål. Dina personuppgifter lagras inte i en form som gör det möjligt att identifiera dig längre än vad Marli d.o.o. rimligen anser vara nödvändigt för att uppnå det ändamål för vilket uppgifterna samlades in eller behandlades. Marli d.o.o. lagrar vissa personuppgifter under den tid som anges i den lag eller föreskrift som ålägger Marli d.o.o. att lagra uppgifterna.
Om du har lämnat ditt samtycke behandlar vi dina personuppgifter tills du återkallar det. Om du framför en välgrundad invändning mot behandling av personuppgifter som grundar sig på ett berättigat intresse kommer vi inte att behandla dina personuppgifter framöver.
Om ett rättsligt, administrativt eller utomrättsligt förfarande har inletts kan personuppgifter lagras tills förfarandet avslutas, inklusive eventuell tid för att överklaga. Marli d.o.o. lagrar vissa personuppgifter under den tid som anges i den lag eller föreskrift som ålägger den personuppgiftsansvariga att lagra uppgifterna.
Delar Marli d.o.o. uppgifter med tredje part?
Det är viktigt för oss att skydda din integritet, därför delar vi aldrig dina personuppgifter med tredje part utöver de ändamål som beskrivs i denna policy och i de allmänna villkoren.
Som du vet samarbetar Marli d.o.o. med andra företag. Det innebär att vi ibland delar dina personuppgifter via säkra IT-system. Beroende på vilken tjänst och leverantör som används kan personuppgifter behandlas inom och utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Leverantörernas tillämpliga villkor innehåller mekanismer för internationella överföringar, som kan omfatta ett beslut om adekvat skyddsnivå eller lämpliga skyddsåtgärder, till exempel standardavtalsklausuler.
Vi kan också lämna dina personuppgifter till betrodda partner som underhåller vårt IT-system eller tillhandahåller tjänster på uppdrag av företaget Marli d.o.o., till exempel inom marknadsföring, ekonomi, reklam, betalningshantering, leveranser och andra tjänster inom och utanför Marli d.o.o. När tjänsteleverantörer behandlar personuppgifter för vår räkning som personuppgiftsbiträden regleras deras behandling av tillämpliga avtalsvillkor och dokumenterade instruktioner, med skyldigheter om uppgiftsskydd och konfidentialitet samt undantag när behandling krävs enligt lag. Vissa leverantörer kan för vissa tjänster eller ändamål agera som självständigt personuppgiftsansvariga enligt sina egna integritetspolicyer och tillämpliga villkor.
För information om uppgiftsmottagare och skyddsåtgärder som tillämpas vid överföringar utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kan du kontakta oss på info@marli.hr.
För hantering av kortbetalningar används tjänster från betaltjänstleverantörer. Vi kan behandla uppgifter om beställningar och betalningar, inklusive betalningsstatus och transaktionsidentifierare, för att fullgöra beställningar, hantera återbetalningar och föra föreskrivna register.
Hur länge lagrar Marli d.o.o. dina personuppgifter?
Marli d.o.o. lagrar inte dina personuppgifter längre än den period då uppgifterna behövs för att uppfylla ändamålet med användningen.
Vad använder vi dina uppgifter till?
Vi kan använda dina personuppgifter på flera olika sätt, främst för att fullgöra våra avtalsförpliktelser gentemot dig, men ibland även för att förbättra din köpupplevelse, bedriva direktmarknadsföring och av säkerhetsskäl.
Orderhantering och tillhandahållande av tjänster
När du gör ett köp via webbplatsen kan vi, beroende på omständigheterna, be dig lämna vissa personuppgifter som behövs för att behandla köpet på rätt sätt.
Vi behandlar uppgifter som behövs för att hantera beställningar, leverans och tillhörande kundsupport för att fullgöra avtalet. Vi behandlar uppgifter som behövs för att föra föreskrivna register för att fullgöra rättsliga skyldigheter. Ett köp i sig innebär inte samtycke till att ta emot reklammeddelanden. Du kan prenumerera på nyhetsbrevet separat och när som helst återkalla ditt samtycke till att ta emot reklammeddelanden via avregistreringslänken i meddelandet eller genom att kontakta oss på info@marli.hr. Marli d.o.o. kan lämna de angivna uppgifterna till tredje part för att fullgöra avtalet, skydda användarens intressen och intressena hos företaget Marli d.o.o., förebygga eventuellt missbruk, bättre förstå användarnas individuella behov och önskemål samt utveckla möjligheten att tillhandahålla alla tjänster från företaget Marli d.o.o. med högsta möjliga kvalitet, vilket leder till ökad användarnöjdhet.
Marli d.o.o. lagrar personuppgifter så länge det behövs för de ändamål som anges i denna policy och i de allmänna villkoren.
För att säkerställa att produkter och tjänster som du köper hos oss levereras till rätt adress delar vi personuppgifter som behövs för vissa tjänster med betrodda externa partner (till exempel ditt namn, leveransadress och leveransmeddelanden som du har angett – såsom vilken tid på dagen du vill få leveransen).
Marli d.o.o. kan också samla in uppgifter om hur webbplatser används, enhet, internetserver, preferenser, hobbyer, intressen och aktiviteter för att anpassa innehåll och förbättra webbplatsen. Dessa uppgifter kan betraktas som personuppgifter om de avser en person som kan identifieras direkt eller indirekt.
Cookies
Vi lagrar och utvärderar information om ditt senaste besök på vår webbplats och hur du har använt olika delar av webbplatsen för analytiska ändamål, det vill säga för att förstå hur användare använder våra webbplatser.
För att underhålla webbplatsen och se till att dess funktioner fungerar som förväntat använder Marli d.o.o. teknik som kallas ”cookies”. Cookies är små filer som vi skickar till din dator och som vi senare kan komma åt. De kan vara tillfälliga eller beständiga. Med hjälp av cookies kan du enkelt navigera på våra sidor och se resultat som är relevanta för dig. Cookies visar oss vad du och andra besökare på vår webbplats är intresserade av, vilket hjälper oss att förbättra den.
Läs mer om cookies i policyn för cookies.
Andra webbplatser
Denna integritetspolicy gäller endast användning och hantering av uppgifter som Marli d.o.o. samlar in från användare (registrerade). Andra webbplatser som kan nås via webbplatsen www.marli.hr har egna integritets- och datainsamlingspolicyer samt egna sätt att använda och lämna ut uppgifter. Om en användare besöker en eller flera andra webbplatser via www.marli.hr rekommenderar Marli d.o.o. att användaren läser den webbplatsens integritetspolicy.
Marli d.o.o. ansvarar inte för tredje parters arbetssätt eller villkor.
Marknadsföring och prenumeration på nyhetsbrevet
Marli d.o.o. skulle gärna vilja skicka information om våra produkter och tjänster som kan vara av intresse för dig. Vi får dock endast skicka sådant marknadsföringsmaterial om du väljer att ta emot det. Observera att du när som helst kan avregistrera dig från våra marknadsföringsmeddelanden, även om du har samtyckt till att ta emot dem.
Ikraftträdande och ändringar av integritetspolicyn
Denna policy träder i kraft den 25 juni 2024.
Marli d.o.o. förbehåller sig rätten att ändra och komplettera integritetspolicyn. Ändringarna kommer att publiceras på webbplatsen.